Cara Belanja dan JD.ID Mudah Hubungi Call Center
Pada artikel ini kita akan membahas cara berbelanja dan cara menghubungi call center JD.ID dengan benar . JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar dengan misi untuk mewujudkan kegembiraan, oleh karena itu tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama dari perusahaan ini.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis, bahkan memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda bisa berdagang-seperti biasa, karena JD.ID berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan bersyarat.
Jadi Anda tidak perlu khawatir karena layanan end-to-end sudah ada, mulai dari gudang, kurir, drop-off point hingga purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu melakukan berbagai langkah agar kebersihan lingkungan kerja, serta stok barang terjamin.
E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu diprioritaskan karena segala bentuk kritik, saran atau keluhan dapat diteruskan melalui call center JD.ID. Anda bisa menghubungi customer service melalui live chat, email helpline hingga media sosial.
Hubungi JD.ID CS melalui Saluran Bantuan
- Dengan berbelanja di ID, anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan berbelanja langsung karena banyak sekali diskon yang bisa anda dapatkan. Tidak tidak hanya diskon tapi berbagai promosi menarik juga menunggu k amu. Misalnya, promosi gajian untuk menggantikan gadget, promosi kecantikan, gratis ongkir sepanjang hari dan lain-lain.
Seringkali orang malas berbelanja online melalui e-commerce karena tidak setuju secara detail tentang cara berbelanja. Terkadang orang malas karena takut menemui kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang yang tidak sampai ke tujuan, dan lain-lain.
Padahal, hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti pembahasan sebelumnya bahwa e-commerce sudah memiliki logistik sendiri dan seluruh jaringan mitra di Indonesia . Bahkan jika tiba-tiba ada keluhan atau kendala tertentu, Anda juga bisa menghubungi customer service atau call center JD.ID.
Untuk panggilan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di 1500 618 atau menghubungi pusat layanan di 021 8062 7007. Anda dapat menghubungi layanan saluran bantuan selama jam buka, yaitu dari Senin hingga Minggu dari pukul 06:00 hingga 22:00 WIB.
Menghubungi CS JD.ID melalui Layanan Live Chat
JD.ID ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi CS, selain melakukan panggilan dari nomor yang tertera di atas, kamu juga bisa menggunakan layanan livechat. Anda bahkan dapat menghubungi layanan 24 jam sehari, Senin hingga Minggu, yang berarti bahwa layanan pelanggan sebenarnya dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat mudah dimana Anda harus pergi ke halaman beranda situs JD.ID dan kemudian mencari opsi bantuan. Opsi bantuan berdekatan atau selaras dengan opsi pendaftaran, login, atau pesanan saya, dan kemudian cukup klik pada opsi bantuan, dan kemudian Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat layanan pelanggan.
Setelah masuk ke halaman customer service center, Anda bisa memilih beberapa opsi lagi untuk quick service, misalnya jika ingin meminta konfirmasi pembayaran, maka cukup klik opsi konfirmasi pembayaran. Anda kemudian akan menerima informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- Lacak pesanan
- Pengiriman purna jual
- Pembatalan pesanan
Ada juga bidang pencarian tempat Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan, seperti pembayaran atau pesanan. Ketika datang untuk menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir halaman pusat layanan pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi obrolan langsung.
Setelah Anda menemukan opsi obrolan langsung, Anda hanya perlu mengklik ‘mengobrol dengan kami’ dan kemudian Anda akan dapat terhubung langsung ke layanan CS JD.ID melalui obrolan. Untuk menggunakan layanan bantuan ini anda harus login terlebih dahulu, jika anda adalah pengguna baru, anda bisa mendaftar dengan mengisi form yang telah disediakan.
Berkomunikasi JD.ID CS melalui WhatsApp, Email dan Media Sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Metode ini sama dengan menghubungi layanan obrolan langsung, karena opsi WhatsApp sejajar dengan opsi obrolan l ive. Metode ini lebih sederhana, setelah itu Anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.
- Klik halaman beranda situs JD.ID
- Cari opsi bantuan Anda kemudian akan diarahkan ke halaman pusat layanan pelanggan
- In high kaydırın
- Klik pada opsi WhatsApp atau mulai obrolan
Ketika datang untuk menghubungi CS atau JD.ID call center melalui alamat email, Anda dapat mengajukan keluhan CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat pendek, dan badan email dapat diisi dengan detail keluhan.
Cara menghubungi CS JD.ID terakhir adalah dengan mengakses akun media sosial mereka, dimulai dengan akun Twitter, Instagram, dan Facebook mereka. Kamu bisa membuat direct message @csjd_id di Twitter, lalu @jdidcs Jdid untuk Instagram dan DM ke Facebook.
Jika Anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas, Anda dapat mengaksesnya hanya pada jam kerja, yaitu Senin hingga Jumat, antara pukul 08.00-21.00 WIB. Untuk hari Sabtu dan Minggu, bisa dari pukul 08:00 hingga 17:00 WIB.
- Cara Belanja di ID
Faktanya, sangat mudah untuk berbelanja di sekitar ini melalui e-commerce, di mana Anda hanya perlu mendaftar jika Anda tidak memiliki akun. JD.ID Anda perlu membuat akun sebagaianggota , maka Anda dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk, termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa untuk menentukan jumlah produk juga, lalu pilih opsi yang terkait dengan warna atau ukuran dan klik tombol Beli sekarang. Masukkan alamat pengiriman barang atau alamat lengkap barang dan pilih metode pembayaran.
- Berbelanja di ID sangat mudah, jadi Anda tidak perlu menghubungi call center JD.ID, Anda hanya perlu berlatih. Yang paling penting adalah memeriksa alamat pengiriman barang dan memastikan bahwa alamatnya nyaman, lalu pilih metode pembayaran.
JD.ID menawarkan berbagai metode pembayaran, termasuk metode pembayaran online dan COD jika tersedia, setelah itu klik tombol Bayar. Saat memilih metode pembayaran online, Anda akan diminta untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia, lalu klik bayar.
Selanjutnya, informasi tentang kode penukaran dan tanggal jatuh tempo setelah check-out akan dicantumkan. Jangan lupa untuk melanjutkan hingga pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri yang memiliki dua jenis produk, JD global reguler dan pengiriman cepat global JD.
Untuk pengiriman JD global reguler, dibutuhkan 15 hingga 30 hari kerja, sedangkan untuk pengiriman cepat CD global ada perkiraan waktu pengiriman yang lebih singkat, yang sama dengan pengiriman produk lokal. Jadi Anda dapat memilih mana yang lebih efisien dan hubungi pusat panggilan JD.ID jika Anda memiliki masalah .